סיכום בעברית בהיקף 1,423 מילים של המאמר:
Hope, O. (2010). The politics of middle management sensemaking and sensegiving. Journal of Change Management, 10(2), 195–215. https://doi.org/10.1080/14697011003795669
לרכישת הסיכום
ארעה שגיאה
תקלה זמנית במערכת התשלום, אנא נסה שוב במועד מאוחר יותר
מעבד את התשלום, פעולה זו עשויה לקחת כמה רגעים
הפוליטיקה של עשיית מובן והקניית מובן בקרב מנהלי ביניים
כשהנהלה בכירה מחליטה על שינוי ארגוני, היא נוטה לדמיין את מנהלי הביניים כצינור: ההחלטה יורדת מלמעלה, והם אמורים להעביר אותה הלאה וליישם אותה. בפועל, מי שנמצא באמצע יודע לא פעם דברים שההנהלה אינה יודעת, מכיר את העבודה מקרוב, ויש לו דעה משלו על מה שנכון לארגון. מה קורה כשהדעה הזאת אינה תואמת את התוכנית?
אולה הופ מתמקד בשאלה הזאת מזווית שהספרות הניהולית כמעט שלא בחנה. יש מחקר רב על האופן שבו אנשים בארגון "עושים מובן" בשינוי, כלומר מפרשים אותו ומחליטים מה הוא אומר עבורם, ועל האופן שבו מנהלים מנסים "להקנות מובן" לאחרים ולהכווין את הפרשנות שלהם. אבל ניסיון להשפיע על האופן שבו אחרים מבינים את המציאות הוא פעולה פוליטית, והפוליטיקה כמעט נעדרת מהדיון. המאמר שואל אילו טקטיקות פוליטיות מפעילים מנהלי ביניים כדי להשפיע על תוצאות השינוי, ואילו מקורות כוח עומדים לרשותם: שליטה במשאבים כמו מידע ומומחיות, שליטה במי שמשתתף בתהליך קבלת ההחלטות, או שליטה במשמעות עצמה.
הזירה היא אגף הטיפול בתביעות של חברת ביטוח נורדית גדולה, שבו יועצים חיצוניים הובילו פרויקט לארגון מחדש של העבודה, במטרה לרכז את כל התביעות במוקד שירות אחד. באחד הענפים, שבו נמשך כבר שנים סכסוך שקט בין יחידת החזית ליחידה העורפית, קבוצת מנהלים שכינתה את עצמה "כנופיית הארבעה" לא התכוונה לשבת בצד.
החוקר ליווה את הפרויקט במשך שמונה חודשים בזמן אמת. עשרות מנהלים ועובדים כתבו עבורו יומנים אישיים כל שבועיים, וענו בהם על שאלות כמו מה עובד בפרויקט, מה לא עובד ומדוע. לצד זה נערכו 25 ראיונות ארוכים, נאספו מזכרים ודוחות יועצים, והתקיימו שיחות מסדרון ושיחות טלפון לא רשמיות. מכל אלה נבנה תחילה סיפור מפורט של מה שקרה, ואחר כך ניתוח תאורטי של הדפוסים העמוקים שמאחוריו.
התוצאה היא הצצה נדירה, מפי המשתתפים עצמם, אל מה שמתרחש בין ישיבה לישיבה: מי יושב באיזה צוות, מי מקבל איזה מזכר ומתי, ומה נאמר בחדרים סגורים.
טעימה מתוך הסיכום
מבוא
מנהלי הביניים תורמים תרומה חשובה לגיבוש האסטרטגיה וליישומה ומתווכים בין הדרג האסטרטגי לדרג הביצועי, אך האינטראקציה בינם לבין ההנהלה הבכירה בזמן שינוי אסטרטגי עדיין אינה מובנת די הצורך. הספרות על עשיית מובן ועל הקניית מובן עוסקת באופן שבו יוזמי השינוי ומקבליו מפתחים פרשנות משותפת לשינוי, אך כמעט אינה מתייחסת לפוליטיקה, אף שהניסיון להשפיע על הבניית המשמעות של אחרים הוא כשלעצמו התנהגות פוליטית, שאינה בהכרח אנוכית.
כאן נבחנת...
להמשך הסיכום המלא, בהיקף 1,423 מילים
🏷סיכומים נוספים על: אסטרטגיה, דניס ג'ויה, הבניית משמעות, הנהלה בכירה, הקניית מובן, חברות ביטוח, חקר מקרה, טקטיקות פוליטיות, יועצים חיצוניים, יישום אסטרטגיה, כוח, כוח המשאבים, כוח המשמעות, כוח התהליך, לגיטימציה, מבנה ארגוני, מומחיות, מחקר איכותני, מנהלי ביניים, ניהול ביניים, ניהול משמעות, ניהול שינוי, סוכני שינוי, סינתיה הארדי, עשיית מובן, פוליטיקה, פוליטיקה ארגונית, פעולות מתכנסות, פעולות מתפצלות, קבלת החלטות, קומאר צ'יטיפדי, שינוי, שינוי אסטרטגי, שינוי ארגוני
🔖סיכומים נוספים בתחום: ייעוץ ארגוני, מנהל עסקים, סוציולוגיה
📖סיכומים נוספים של מאמרים שנלמדים בקורס: תהליכים פוליטיים ותרבותיים בארגונים
🏛סיכומים נוספים של מאמרים שנלמדים במוסדות הלימודים: אוניברסיטת חיפה
