סיכום בעברית של המאמר: The leadership-culture connection: an exploratory investigation

תקציר הסיכום

הקשר בין מנהיגות לתרבות ארגונית: מחקר חקרני

מבוא

מנהיגות ותרבות ארגונית נחשבות לשני מושגי יסוד בהסברת התנהלותם של ארגונים ובהצלחתם לשנות את עצמם. עם זאת, הקשר ביניהם נשען בעיקר על הנחות ועל תיאורי מקרה, ומעט מחקרים בדקו אותו באופן שיטתי. ספרות המחקר מציעה כמה מסקנות זהירות: המנהיגות משפיעה על ביצועי הארגון דרך התרבות, התנהגויות מנהיגותיות מסוימות קשורות לתכונות תרבותיות מסוימות, ומנהיגים משתמשים בהבנת התרבות כדי להוביל שינוי.

המחקר מאמץ הגדרה של מנהיגות כיחסי השפעה בין...

מנהיגות ותרבות ארגונית מוזכרות כמעט בכל דיון על הצלחתם של ארגונים, אבל כשבוחנים מה הקשר ביניהן בפועל מתברר שהידע השיטתי עליו דל להפתיע. רוב מה שנאמר בנושא מבוסס על אנקדוטות, על תיאורי מקרה ועל אינטואיציה. השאלה מעניינת במיוחד משום שהיא נוגעת לחיי היומיום בעבודה: האם האופן שבו מפקח מתנהג כלפי עובדיו משפיע על התחושה שלהם לגבי הארגון כולו, על תפיסתם את החזון שלו, את יכולתו להשתנות ואת רמת המעורבות והעקביות בו? ואם כן, האם ההשפעה נשארת במעגל הצר של המפקח הישיר, או שגם מנהלים בכירים, המרוחקים מהעובדים בכמה דרגות, מעצבים את התרבות שהעובדים חווים?

החוקרת בחרה לבדוק זאת בחברה פרטית גדולה ומצליחה, המפעילה עשרות סניפים בצפון אמריקה ומעסיקה מאות עובדים, חלקם שכירים חודשיים וחלקם עובדים מאוגדים. כמעט כל העובדים בחברה מילאו שני שאלונים מוכרים: אחד על תרבות הארגון כפי שהם תופסים אותה, והשני על סגנון המנהיגות של המפקח הישיר שלהם. אחר כך נבדק הקשר בין הציונים, לפי סוג המנהיגות, לפי מעמד התעסוקה של העובד ולפי המרחק ההיררכי בין העובדים לבין מי שמנהיגים אותם.