-
הצד האפל של ארגונים: טעות, התנהלות פסולה ואסון
The Dark Side of Organizations: Mistake, Misconduct, and Disaster
כשמעבורת חלל מתרסקת, בנק קורס בגלל הונאה או רופא מבצע טעות שגורמת נזק, השאלה הראשונה כמעט תמיד זהה: מי אשם? אנחנו מחפשים מפעיל רשלן, מנהל חמדן או עובד…
