סיכום בעברית בהיקף 1,383 מילים של המאמר:
Lewis, K. M. (2000). When leaders display emotion: How followers respond to negative emotional expression of male and female leaders. Journal of Organizational Behavior, 21(2), 221–234. https://doi.org/10.1002/(SICI)1099-1379(200003)21:2<221::AID-JOB36>3.0.CO;2-0
לרכישת הסיכום
ארעה שגיאה
תקלה זמנית במערכת התשלום, אנא נסה שוב במועד מאוחר יותר
מעבד את התשלום, פעולה זו עשויה לקחת כמה רגעים
כשמנהיגים מביעים רגש: כיצד מגיבים מונהגים להבעת רגשות שליליים בידי מנהיגים ומנהיגות
מנהיגים מביעים רגשות כל הזמן, ולפעמים הרגעים האלה הם שנחרתים בזיכרון יותר מכל נאום מתוכנן: גנרל שמלהיב את חייליו, מנהיג תנועה חברתית שמעורר השראה, נשיא שמביע חרטה בפומבי. אבל מה קורה כשמנכ"ל עומד מול העובדים אחרי שנה כספית גרועה ומראה להם שהוא כועס, או שהוא עצוב? האם הרגש שלו עובר אליהם? האם הם רואים בו מנהיג טוב יותר או פחות? ומה משתנה כשמי שעומדת מול העובדים היא מנכ"לית?
השאלות האלה נוגעות בנקודה רגישה בחיי הארגון. רגשות ומצבי רוח בעבודה משפיעים על מוטיבציה, על שביעות רצון ועל היעדרויות, ומנהיגים נשפטים לא רק לפי מה שהם אומרים אלא גם לפי האופן שבו הם אומרים זאת. מעבר לכך, ציפיות חברתיות על הבעת רגשות אינן זהות לגברים ולנשים: כעס נתפס בדרך כלל כרגש "גברי", ועצב כרגש "נשי". מכאן עולה השאלה אם אותו רגש בדיוק יתקבל אחרת כשהוא מגיע ממנהיג או ממנהיגה.
המחקר בודק שלוש שאלות: אם צפייה במנהיג המביע רגש שלילי מעוררת רגשות שליליים אצל מי שצופים בו, אם היא משנה את הערכת האפקטיביות שלו, ואם התשובות תלויות במגדר המנהיג. ההתמקדות במנכ"ל, דמות שהעובדים מכירים מרחוק ולא מהעבודה היומיומית, מאפשרת לבחון את השפעת הרגש כמעט בלי השפעה של היכרות קודמת.
לשם כך נערך ניסוי מעבדה שבו השתתפו 368 סטודנטים. כל אחד צפה בסרטון אחד מתוך שישה: שחקן או שחקנית מקצועיים בתפקיד מנכ"ל נשאו בדיוק את אותו נאום על שנה כספית גרועה ועל הצורך להשקיע יותר, פעם בטון ניטרלי, פעם בכעס, עם קול מורם ומכה בדוכן, ופעם בעצב, עם דמעות וקול שקט ומתחנן. אחרי הצפייה דיווחו המשתתפים איך הרגישו בזמן הנאום, מהתלהבות ועצבנות ועד עייפות ורגיעה, ודירגו את המנהיג בכישורי תקשורת, ביכולת מנהיגות ובחביבות כבוס. כך אפשר היה להפריד בין השפעת הרגש לבין השפעת המגדר ולבחון את המפגש ביניהם.
טעימה מתוך הסיכום
מבוא
הצירוף "מנהיג המביע רגש" מעלה תמונות של הגנרל ג'ורג' פטון המלהיב את חייליו, של מרטין לותר קינג המעורר השראה בפעילי זכויות האזרח ושל ביל קלינטון המביע חרטה על בגידתו. אולם מעבר לתמונות, מעט ידוע על ההשלכות של הבעת רגשות בידי מנהיג על הקהל הארגוני שלו. מנהיגים שמשתמשים ברגש באופן הולם, או שמבינים היטב את רגשותיהם ואת רגשות האחרים, נחשבים למנהיגים טובים יותר, ומנהיגים מעצבים משתמשים ברגש כדי להעביר את החזון שלהם ולהניע את...
להמשך הסיכום המלא, בהיקף 1,383 מילים
🏷סיכומים נוספים על: אינטליגנציה רגשית, אמפתיה, אפקטיביות של מנהיג, הבעת רגשות, הדבקה רגשית, המודל המעגלי של הרגש, הערכת מנהיגים, התנהגות ארגונית, יחסי מנהיג ומונהג, ייחוס, כעס, מגדר, מגדר ומנהיגות, מונהגים, מנהיגות, מנהיגות מעצבת, מנהיגים, מנכ"ל, מצב רגשי, ניסוי מעבדה, נשים במנהיגות, סטריאוטיפים מגדריים, עוררות רגשית, עצב, ציפיות תפקיד מגדרי, רגשות, רגשות בעבודה, רגשות שליליים, תיאוריות המצב של המנהיגות, תכונות מנהיג
🔖סיכומים נוספים בתחום: לימודי מגדר, מנהל עסקים, פסיכולוגיה
📖סיכומים נוספים של מאמרים שנלמדים בקורס: רגשות בארגונים
🏛סיכומים נוספים של מאמרים שנלמדים במוסדות הלימודים: המרכז האקדמי רופין
